ИТ поддержка по всей России 24/7

Для повышения эффективности работы с клиентами веб-сервис по подбору персонала и поиска вакансий HeadHunter внедрил в свою систему современные технологии Data Mining, которые тесно интегрированы с Microsoft SQL Server. Новое решение от Microsoft позволяет совершать подробный анализ информации, указанной в анкетах соискателей и работодателей. По результатам анализа рассчитывается вероятность заключения сделки для каждого клиента. Кроме того, клиенту на основе его квалификации, опыта и требований, будут показываться именно те услуги, которые лежат в сфере его интересов.

Таким образом HeadHunter, используя Microsoft SQL Server, смог повысить эффективность работы с клиентами и ускорить процессы подбора персонала и поиска вакансий для соискателей. Благодаря новым инструментам аналитики формируется рейтинг потенциальных клиентов, заинтересованных в совершении сделки в ближайшее время. Внутри CRM системы эти данные представляют собой список задач, среди которых – звонок клиенту и перечень услуг, которые будут ему интересны.

Как сообщают представители рекрутингового ресурса HeadHunter, с применением технологий Data Mining их сервис по подбору персонала стал еще более эффективным и популярным. Так, на основе предоставленных сервисом рекомендаций «хэдхантеры» (менеджеры по кадрам) уже совершили почти 2500 телефонных звонков, треть из которых увенчались успехом – то есть были заключены сделки. Это говорит о том, что точность рекомендаций находится на высоком уровне.

Проект внедрения технологии Data Mining был реализован компанией spellabs it.company, которая является официальным партнером Microsoft в категории Application Development. По словам разработчиков, их целью было создание мощной системы для поддержки новых продаж и существующих связей с клиентам. На данный момент в базе данных HeadHunter содержится более 1 млн. анкет работодателей. Для удержания и повышения лояльности клиентов требовался современный функционал, позволяющий упростить поиск кандидатов, претендующих на ту или иную вакансию. Новый инструмент аналитики позволяет вычислить потенциальных клиентов по следующим критериям: размер компании, количество и качество имеющихся вакансий, длительность поиска подходящих сотрудников и другая информация. Компания spellabs it.company в полной мере справилась с поставленной задачей, разработав сложную систему вычисления и анализа статистических данных с интегрированными инструментами Analysis Services Data Mining и Integration Services.

На сегодняшний день этой системой ежедневно пользуются более 50 HR-менеджеров, а ежедневные статистические расчеты ведутся по данным 40 тысяч клиентов. Кроме того, в последнее время, после введения новых технологий Data Mining в сервисы HeadHunter, наблюдается активизация со стороны ранее зарегистрированных, но неактивных пользователей.

Современные IT-разработки обуславливают развитие бизнеса, оптимизацию и повышение эффективности на всех этапах работы. Расширить технический и программный инструментал информационной инфраструктуры предприятия можно, взяв постоянного инженера в штат компании для реализации проекта технологической модернизации, либо обратившись к специалистам по it аутсорсингу, которые на договорной основе выполнят все технические задачи по созданию современной и высокоэффективной системы управления и коммуникации.