ИТ поддержка по всей России 24/7
Битрикс 24
-
Обучение и консультации
Обучение и консультации
Анализ мирового и российского опыта неудачных внедрений проектов автоматизации показывает, что наиболее часто причиной провала является человеческий фактор. Сотрудники не стремятся обретать навыки работы с новыми приложениями, поскольку скептически относятся к новым возможностям. Профессионалы с большим практическим опытом подсознательно чувствуют себя уязвленными, когда им доказывают, что можно работать более эффективно, чем они это делают сейчас. Скептицизм подсказывает сотруднику, что вполне возможно, что его усилия по изучению и освоению нового будут напрасны, если внедрения новинки так и не произойдет. Иными словами, успешная модернизация невозможна без умело поставленного обучения сотрудников. Наши специалисты строят обучения таким образом, что оно не только не вызывает неприятия со стороны сотрудников, но вовлекает их в процесс, стимулируют интерес к новым возможностям. Обучение происходит на рабочем месте, и не ограничивается формальной выдачей материалов и инструкций, а представляет собой тренировку и закрепление новых навыков.
Битрикс24 это современная и постоянно совершенствующаяся CRM
Отслеживайте заказы, собирайте заявки со всех каналов продаж: формы на сайте, онлайн-чаты, телефонные звонки и соцсети. Десятки роботов для автоматизации продаж и маркетинга помогут вам и сэкономят ваше время, и деньги.
Задачи и проекты
Выбирайте удобный режим работы с проектами, назначайте ответственных, используйте чек-листы и шаблоны регулярных задач. Распределяйте роли в задачах. Вы можете настроить права на постановку задач, перенос крайнего срока и делегирование.
Онлайн-офис для совместной работы
Мгновенно выходите на связь по видео с коллегами, клиентами, подрядчиками. Начать совещание, поделиться документами и материалами можно прямо из чата или встречи в календаре!
Контакт-центр
Ваши мессенджеры, соцсети, телефон и почта подключены к Битрикс24. Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняются в CRM. Ни один потенциальный клиент не будет потерян! Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно.