ИТ поддержка по всей России 24/7

Наша работа начинается с тщательного анализа ваших потребностей.

Этап 1: Предпроектное интервью. Это не просто формальная беседа это глубокое погружение в специфику вашего бизнеса. Наше специализированное подразделение по внедрению Битрикс24 проводит подробный опрос, выясняя, какие именно задачи вы хотите автоматизировать и оптимизировать. Мы не просто спрашиваем о ваших пожеланиях, мы стремимся понять ваши бизнес-процессы, идентифицировать узкие места и определить, как именно возможности Битрикс24 от CRM и автоматизации маркетинга до управления проектами и коммуникаций могут максимально эффективно решить эти проблемы. Мы учитываем размер вашей компании, специфику вашей отрасли, текущие используемые инструменты и ваши долгосрочные цели. Этот анализ позволяет нам составить максимально точное и эффективное техническое задание.

Этап 2: Разработка и согласование технического задания (ТЗ). На основании предпроектного анализа мы разрабатываем детальное техническое задание, описывающее все аспекты будущего портала Битрикс24. Это не просто сухой документ, а живой инструмент, который мы постоянно уточняем и дорабатываем в тесном взаимодействии с вами. Мы используем итеративный подход, позволяющий гибко реагировать на изменения и включать в проект ваши новые идеи и поправки на каждом этапе. Регулярная обратная связь гарантирует, что результат будет полностью соответствовать вашим ожиданиям. Мы используем понятный и доступный язык, избегая технического жаргона, чтобы вы могли легко понять все аспекты проекта.

Этап 3: Внедрение Битрикс24. Наша команда опытных специалистов проводит внедрение с максимальной аккуратностью. Мы придерживаемся принципа «неизменности ядра» Битрикс24. Это значит, что мы не вносим изменения в базовую структуру системы, что гарантирует совместимость с будущими обновлениями. Это исключает риск неработоспособности портала после выхода новых версий Битрикс24 и минимизирует потенциальные проблемы в будущем. Мы используем лучшие практики и рекомендации разработчиков Битрикс24, чтобы обеспечить высокую производительность и надежность вашего портала. Кроме того, мы предлагаем различные варианты интеграции с другими системами, если это необходимо для бесшовной работы вашего бизнеса.

Этап 4: Двойная проверка и тестирование. Прежде чем портал будет запущен, мы проводим тщательное тестирование на специально созданном тестовом портале. Это позволяет выявлять и исправлять любые неточности и ошибки на ранних стадиях. После успешного тестирования, мы выгружаем портал на ваш основной сервер и проводим повторную проверку на работоспособность всех функций и интеграций. Только после успешного завершения этого этапа портал считается готовым к эксплуатации.

Этап 5: Постпроектная поддержка. Наша забота о клиентах не заканчивается после завершения внедрения. Мы предлагаем бесплатную техническую поддержку по телефону в течение определённого периода, чтобы помочь вам быстро решать возникающие вопросы и обеспечить бесперебойную работу вашего портала Битрикс24. Кроме того, мы можем предложить платные опции расширенной технической поддержки и обучение ваших сотрудников работе с системой. Мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству и гарантируем вам надежную и эффективную работу вашего портала Битрикс24.

Нам доверяют