ИТ поддержка по всей России 24/7

Здравствуйте! Есть несколько способов поменять пароль в «Битрикс24»:

1. При помощи сервиса восстановления пароля;
2. При помощи вашего нетворк-профиля;
3. Обратится в службу поддержки команды «Битрикс».

Восстанавливаем пароль через сервис восстановления  

1. Зайдите на сайт «Бистрикс24».
2. Выберите «Забыли пароль?» и нажмите на ссылку.
3. Введите в соответствующую строку e-mail, указанный при регистрации в системе.
4. Нажмите кнопку «Выслать».
5. Запустите почтовую программы, откройте письмо, которое вам пришло от службы поддержки «Бистрикс24» и выполните указанные в нем действия.

Это универсальный способ смены пароля, если вы его забыли или потеряли. Но он не сработает в случаях, когда отсутствует доступ к почтовому ящику, указанному при регистрации.

Восстанавливаем пароль в «Бистрикс24» через нетворк-профиль  

1. Запустите свой нетворк-аккаунт при помощи адреса bitrix24.net.
2. Откройте страницу со своим профилем. Для этого в правом верхнем углу выберите иконку с фото и в развернувшемся меню нажмите «Мой профиль».
3.  В правом верхнем углу появится надпись «Редактировать профиль». Нажмите на ссылку.
4. Перед вам появится страница с вашими личными данными, которые вы указывали при регистрации. Под строкой с электронной почтой будет две функции «Сменить e-mail» и «Сменить пароль». Выберите вторую ссылку.
5. Откроется небольшое окошко, в котором будет три строки «Текущий пароль», «Новый пароль» и «Подтверждение нового пароля». Когда новая комбинация цифр и букв будет придумана и введена, нажмите кнопку «Сохранить».
6. Когда все действия будут выполнены правильно, на вашей странице появится небольшое уведомление «Пароль был успешно изменен».

Такой способ эффективен в случаях, когда вы помните свой старый пароль, но по разным причинам решили его поменять.

Третий способ

В случаях, когда отсутствует доступ к почтовому ящику, указанному при регистрации, и забылся пароль, остается лишь один способ зайти в аккаунт и сменить шифровую комбинацию – написать в службу поддержки. Для этого отправьте электронное письмо с подробным описанием проблемы на адрес info@socialit.ru. В течении некоторого времени вам будет прислан ответ и соответствующая инструкция по смене пароля.