ИТ поддержка по всей России 24/7
Ошибка 651 при подключении к интернету windows 7 как исправить
Добрый день! Более двух месяцев назад мне переустановили операционную систему. Сначала все работало нормально, то теперь при попытке подключиться к интернету на мониторе появляется уведомление об ошибке 651. Что это и как ее исправить?
Здравствуйте. Существует несколько вариантов решения указанной проблемы, но для этого вам потребуется разобраться с принципом подключения кабеля интернета. Чтобы не вникать в ненужные подробности, советуем вам сразу обратиться в компанию, которая предлагает ит-аутсорсинг по всей Москве. Таким образом ваша проблема решится в короткие сроки и навсегда.
Причины появления ошибки 651
Данная ошибка появляется чаще всего в операционных системах Windows 7 во время попытки запустить высокоскоростное соединение ПК к сети Интернет по протоколу PPPoE. Связано это с тем, что:
- было допущено некомпетентное вмешательство в работу системы;
- отсутствует физическое подключение (например, поврежден сетевой кабель);
- установлены некорректные настройки сетевого подключения.
Что нужно сделать в первую очередь при возникновении ошибки 651?
- Перезагрузите ПК.
- Отключите питание роутера или модема и включите снова через 10 минут.
- Проверьте целостность сетевого кабеля.
- Вытащите кабель из разъема на несколько минут и вставьте обратно.
- Если кабель подключен напрямую к компьютеру с несколькими сетевыми картами, поочередно попробуйте подключить его к каждой.
- Если на ПК установлено несколько версий операционной системы, по проверьте подключение в каждой.
- Если у вас есть другой гаджет (смартфон, планшет и так далее), проверьте подключение там.
Если ни один из пунктов не помог, зайдите на «Панель управления» и удалите драйвера для вашей сетевой карты. Затем установите их заново.
Пересоздайте высокоскоростное подключение
Когда ничего не помогло, попробуйте самостоятельно пересоздать подключение PPPoE на компьютере:
- Нажмите сочетание клавиш Win+R.
- В появившемся окошке в строку «Выполнить» введите rasphone.exe.
- На мониторе появится окно, в котором можно будет создать новое подключение. Для этого выберите строку «Высокоскоростное» и введите свой логин и пароль.
- Перезагрузите компьютер.
Сбор настроек TCP/IP
- Скачайте с официального сайта специальную утилиту, которая называется Microsoft Fix It.
- Запустите скачанный файл.
- После запуска Microsoft Fix It сама сбросит протокол, после чего нужно будет только перезагрузить компьютер.
В некоторых случаях перечисленных процедур не достаточно и требуется еще изменение параметров в реестре, настройках роутера или другое.
Написать нам
Написать нам